Управление Пенсионного фонда в Выборгском районе Санкт-Петербурга во избежание заражения опасной для жизни коронавирусной инфекцией проводит активную информационно-разъяснительную работу в социальных сетях. Главным направлением развития сообщества ВКонтакте «Управление ПФР в Выборгском районе СПб» является публикация информационных материалов, разъясняющих особенности назначения и выплаты пенсий, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), реализации социальных программ таких, как материнский (семейный) капитал, выплат семьям в связи с пандемией, введение электронных трудовых книжек и других важных вопросов, находящихся в сфере ответственности Пенсионного фонда России.
Важно отметить, что одной из основных функций работы официальной группы управления является работа с гражданами: ответы на их вопросы в сообщениях и обсуждениях группы. Ежедневно в адрес Управления ПФР в Выборгском районе Санкт-Петербурга поступает множество вопросов. В связи со сложившейся ситуацией с пандемией количество обращений растет с каждым днем. Специалист Управления по работе со СМИ получает вопрос от подписчика группы и направляет его в соответствующий отдел. Это позволяет в кратчайшие сроки ответить на вопросы граждан.
Интерес жителей Выборгского района Санкт-Петербурга к изменениям в пенсионной системе, расширение электронного взаимодействия ПФР с гражданами и организациями, работа сервисов, в числе которых «Личный кабинет» на официальном сайте Пенсионного фонда, «Кабинет застрахованного лица» и «Кабинет плательщика страховых взносов», являются основанием для большего использования электронного формата общения граждан с фондом. На сегодняшний день количество подписчиков группы «Управление ПФР в Выборгском районе СПб» насчитывает порядка 500 человек. Изо дня в день в группе публикуются самые актуальные новости, информационные сообщения Отделения ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, а также новости управления о проведенных мероприятиях. В планах управления продолжать работу по взаимодействию с жителями района в группе, а также подключить другие актуальные социальные сети.
Ссылка на группу: https://vk.com/public166835842
