ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Центр контроля качества проводит системную работу в области защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге

Ежедневно по телефону 498-85-01 «горячей линии»Центра контроля качества поступают десятки обращений граждан по вопросам неудовлетворительного качества продукции и услуг, с просьбами разъяснения норм Закона «О защите прав потребителей».

На основании письменных обращений граждан Центр контроля качества проводит проверку качества продукции, находящейся в продаже у торговой организации.
Специалисты Центра контроля качества проверяют:
— наличие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции
— условия ее реализации.
— отбирают образцы пищевой продукции с последующим проведением испытаний в лаборатории «Петербург-Экспертиза».
Лабораторные испытания образцов в рамках рассмотрения жалоб для граждан производятся бесплатно.